Har du spørsmål eller trenger hjelp?
Ta en titt på våre ofte stilte spørsmål for å finne raskt svar, eller bruk vårt kontaktskjema for å sende oss din henvendelse direkte. Vi streber etter å gi deg en rask tilbakemelding og besvarer alle henvendelser innen 1–2 dager. Vi ser frem til å hjelpe deg!
Hvis du har mottatt gavekortet digitalt, finner du utløpsdatoen i e-posten du fikk. For fysiske gavekort må kjøper fylle ut detaljene manuelt.
Gavekortet er gyldig i 12 måneder etter innkjøpsdatoen.
Hvis du er usikker på utløpsdatoen på ditt gavekort, er du alltid velkommen til å spørre oss. Send med gavekortkoden eller e-posten som gavekortet ble bestilt fra.
Det finnes flere sykdommer og tilstander som kan hindre deg fra å få en behandling hos oss.
I tillegg behandler vi ikke barn under 16 år og bare gravide i uke 13-36.
Les om alle kontraindikasjonene her.
Vi er lei oss for at du vurderer å avslutte medlemskapet ditt.
For å avslutte medlemskapet ditt, kan du enkelt gjøre det via din medlemsprofil. Bare klikk på symbolet i høyre hjørne av medlemskapsinformasjonen din (øverst på profilen).
Så hyggelig at du vurderer å opprette et medlemskap hos Squeeze!
Som Squeeze medlem får du alltid beste pris på massasje, eksklusive medlemstilbud og ta del av vårt verveprogram.
Du vil motta månedlige massasjeminutter, mellom 25 og 100 minutter, som du kan kombinere og bruke på én eller flere behandlinger.
Du kan lese om våre medlems- og behandlingsvilkår her.
Bli medlem her!
Du løser inn gavekortet ditt når du booker behandling digitalt. På betalingsiden vil du få muligheten til å legge til gavekortkoden.
Hvis du ønsker en lengre behandling enn det som står på gavekortet, kan du betale mellomlegget. Du kan også velge å dele opp minuttene fra gavekortet og bruke dem på flere behandlinger.
For deg som er gravid behandler vi kun i svangerskapsuke 13–36. Vi har et behandlingsalternativ, som er spesifikt utviklet for gravide og varer i 50 minutter. Dette er det eneste behandlingsalternativet du kan velge hos oss under graviditeten din. Du finner behandlingen i bookingen som 'Gravid uke 13-36'.
Hvis du har en høyrisikograviditet eller opplever noen komplikasjoner knyttet til din graviditet, utfører vi ikke behandling uansett graviditetsuke. Vi oppfordrer deg til å konsultere med din lege for å forsikre deg om at massasje er en trygg behandlingsform for deg.
Les mer om behandling og book her
Ja, det er viktig at det står “2 ledig” eller flere for tidspunktet du ønsker å booke behandling. Per i dag må du booke den ene timen først, og deretter kan du booke den andre.
Alle våre behandlinger er egnet for én person, da vi kun har én massasjeseng per behandlingsrom. Derfor tilbyr vi dessverre ikke parmassasje. Takk for forståelsen!
Du kan pause medlemskapet i opptil tre måneder. Medlemskapet vil automatisk bli gjenopprettet etter pause perioden er over.
For å pause medlemskapet ditt, kan du enkelt gjøre det via din medlemsprofil. Bare klikk på symbolet i høyre hjørne av medlemskapsinformasjonen din (øverst på profilen).
Ønsker du å pause medlemskapet i en lengre periode på grunn av langtidsykdom eller graviditet? Ta kontakt med oss, så hjelper vi deg.
Ved å opprette et medlemskap får du blant annet; rimeligere behandlinger, verve venner og motta massasje.
På bekreftelsesmeldingen du mottar, kan du følge en lenke for å kansellere behandlingen inntil 12 timer før den starter. Som medlem kan du også kansellere timen via din medlemsprofil.
Når du kansellerer timen, vil du automatisk bli refundert.
- Som medlem vil dine massasjeminutter bli refundert til din profil umiddelbart.
- Som gjest vil bli refundert innen 3-5 virkedager.
- Hvis du har booket med gavekort, vil gavekortskoden bli aktivert igjen så lenge utløpsdatoen er gyldig.